質問力 話し上手はここが違う
- 作者: 斎藤孝
- 出版社/メーカー: 筑摩書房
- 発売日: 2006/03/10
- メディア: 文庫
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ぐっとくる話を聞きだすためには、よい質問をすることが大切という本。
分かってはいるのですが、改めて具体的に分析されるとなるほどと思いました。
- 具体的かつ本質的な質問をしましょう。
- 相手が聞いて欲しいかつ自分が聞きたい質問をしましょう。
- iモードの影響力を図るのに、TSUTAYAは「今、あなたはどこにいますか？」という、質問をした。３０，０００通のメールに対して２，０００通もの返信があったが、これは、質問が具体的だったから。かつ、「影響力」を聞くという本質的な目標も達成することができた。
- 黒柳徹子の、その人がいちばん力を入れている部分をしっかり認める質問例
- 淀川：「日曜洋画劇場」をね、１５年間ずーっとやらしてもらってるんですけど、
- 黒柳：でも８００本。その中のすべての映画が大好きとは限らないと思うの。だけどそういうのでも全部愛情をこめて解説なさっていらっしゃるでしょう？
- 淀川：まあ８００本ですから、「とっとかったるいな」と思うものもでてきます。・・・でも映画はね、どっかに何か必ずいいところがあるんですね。このお手洗いのきれいなこと、とかね。
- ダニエル・キイスの共感を呼ぶ宇多田ヒカルへの質問
